shopping guide

購入に関するご注意

商品について

全てのアイテムを一つ一つ、手作業で作成しております。
『strap』に関しましては、丁寧に作っていても、どうしても個体差がでてきてしまいます。
ご了承お願いいたします。

長さオーダーは5cmごとの長さ変更のみ承っております。
製品の特性上、長さをオーダーいただいた場合でも
どうしても1〜2cmほど誤差がでてくる場合がございます。
ご了承お願いいたします。

発送について

現在たくさんの方にご注文いただいており、作成〜発送まで1人で行っているため、発送までお時間をいただく場合がございます。

現在、mini strap 4以外は1〜2週間で発送しております。
(例 : 3/1に購入で3/15までに発送)

すべての商品をヤマト運輸のネコポス(ポスト投函)にてご配送いたします。
日時指定は承れませんのでご了承ください。

住所の入力不備で返送となった場合、再度送料をいただいてのご配送となりますので、お間違いのないようご入力をお願いいたします。

交換・キャンセル・返品ついて

ご購入後は、全ての商品をイメージと違った等お客様都合での商品変更・キャンセル・返品・返金は一切承っておりません。
ご遠慮ください。

商品は検品後発送しておりますが、もし不良品の場合でもご交換以外承っておりません。
予めご了承ください。

領収書について

領収書が必要なお客様は、下記のリンク先にあるBASEのヘルプをご覧頂き、ご対応下さい。

請求書や領収書をもらうことはできますか? – ヘルプ | BASE (thebase.in)

領収書の発行に関しまては、クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用いただいております。

上記の方法以外で当ショップ独自の領収書の発行を行った場合、領収書の二重発行になる為です。
ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。